محمد برناوي 

تذكرت شطر هذا البيت وأنا أتابع أعمال وأنشطة شركات الطوافة استعدادا لموسم الحج القادم ، وردود فعل مساهميها الذين نظر البعض منهم لشركاتهم نظرت إعجاب وتقدير لأعمال تقدم ، وخطوات تتواصل ، فيما نظر آخرون لشركتهم بالم وحسرة على ما أصابها من تخبطت نتيجة لسعي البعض نحو مصالحهم الخاصة والتشبث بمعقد مجلس الإدارة !

وبين من عملوا بجد واجتهاد وأسعدوا من منحوهم أصواتهم ووثقوا بهم ، ومن لم يعمل إلا لمصلحته الخاصة ، نقف أمام محطات شركات الطوافة لنستقرئ بفخر أبرز منجزاتها ، فشركة حجاج افريقيا غير العربية خرجت عن الإطار التقليدي الذي إعتاد عليه الكثيرون من خلال عدة مبادرات ، جاءت أولاها في خوض المجال الاستثماري بالاستحواذ على نسبة 51 % من شركة عبدالله محمد سعيد أبو الجدايل للصناعة ، بهدف تنويع مصادر الدخل وتحقيق عوائد مستدامة لمساهميها على مدار العام ، وهي خطوة كما قال رئيس مجلس إدارتها الدكتور أحمد سندي أنها تأتي ضمن خطتها الاستراتيجية وبرامجها الاستثمارية الهادفة إلى تطوير منظومة الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وتحقيق عوائد مستدامة لمساهميها طوال العام .

ولم تحصر الشركة اهتمامها في رفع العائد أو استدامته ، بل عملت على تطوير مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ، فكانت خطوة تطوير مخيمات الحجاج بعرفات واحدة من الخطوات العملية التي حرصت الشركة على إطلاقها ، وجاءت الخطوة الثانية من خلال منح المساهمات الفرصة لتولي مناصب قيادية داخل الشركة سواء في مجال رئاسة مراكز تقديم الخدمة أو عضويتها ، متى ما توفرت لدى المتقدمة الخبرة الكافية والكفاءة لديهن والشخصية القيادية واللياقة الصحية، لتكون الشركة أو شركة طوافة تكسر قاعدة احتكار الرجال لهذه المناصب .

وكسر هذا الاحتكار جاء كما أوضح رئيس مجلس إدارة الشركة الدكتور أحمد سندي نتيجة لتقبل الرأي والرأي الآخر ، فمن يستمع للفكرة الجيدة يسعى لتطبيقها وفقا لمعايير جيدة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وفي الجانب الآخر نرى أن شركة ضيوف البيت التابعة لشركة حجاج جنوب آسيا قد خطت مسارا جيدا في برامجها الخدمية فكانت فكرة السفر لدول الحجاج والتعاقد معهم في دولهم ، إضافة للتعاقد مع مكاتب شئون الحجاج الأخرى فرصة لضمان عمل الشركة ، ومثل توقيع الشركة اتفاقية مع سلسلة فنادق هيلتون جبل عمر ، لتقديم خدمات فندقية فئة ٥ نجوم للحجاج الفرادى من مسلمي أوروبا، أمريكا، أستراليا ، خطوة عملية نحو استقطاب أكبر عدد من حجاج هذه الدول ، كما عملت الشركة على الاستفادة من الوسائل التقنية ، من خلال التعاقد مع ( المكتب الاستشاري للذكاء الاصطناعي ) لرفع مستوى الاداء والمتابعة لتحقيق نقلة نوعية في تأكيد الجودة لخدمة ضيوف الرحمن .

أما شركة جنوب شرق آسيا فيكفيها فخرا أنها استطاعت أوائل مارس الماضي انجاز أكثر من 70 % من تجهيزات مخيمات الحجاج بعرفات ، ووطدت علاقتها مع حجاجها عبر برنامج الزيارات ، واستطاعت أن تكسب ثقة وزارة الشئون الدينية بجمهورية السودان وتتعاقد لخدمة حجاجها .

ولم تكن شركة حجاج الدول العربية خاملة ، إذ سارعت فور انتقال حجاج السودان منها إلى التعاقد مع حجاج روسيا ، لسد نسبة كبيرة مما ذهب ، وهنا تظهر القدرة على الاقناع .

وقبل الختام أقول إن الفكر الناضج والرغبة في العمل ، لا تعتمد على تعيين الأقارب والأصدقاء ، وإهدار أموال المساهمين ، وذهاب العملاء ، بل على الصدق في القول والحفاظ على حقوق الآخرين ، ومن يدعون أنهم محافظون على الحقوق ، ومتحفظين على القرارات ليتهم يلتزموا الصمت بعد أن ثبت فشلهم وتم عزلهم .

قال الشاعر :

دَع الخُمـُولَ والنَّـوْمَ والرُّكُـود……… وانْهَضْ لِتَعْمَلَ وقُمْ بِبَذْلِ مَجْهُـود

واجْعَلْ الإرَادَةَ لَكَ حَافِزًا وَ وَقُـودْ……. واعْمَلْ بِجِد تُفْتَحْ لَكَ كُــلُّ السُّدُود

تَشَجَّعْ كَــــافِحْ وكُنْ مَعَ النَّاسِ وَدُودْ….. تَلِينُ لَكَ الأَشْوَاكُ وتُصْـبِحْ وُرُودْ

أَظْـــهِرْ مَهَارَتَكَ وَتَحَدَّى كلَّ السُّدُود …. .وكُنْ رَمْزًا بَاِرزًا مِثَالًا للصُّمُــودْ

لاَ تَيْـأَسْ وَلَا تُبَـالِـي بالــرُّدُودْ………… .وَ وَاجِه أجْوَاءَ البُـرُوق و الرُّعُـودْ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

للتواصل ahmad.s.a@hotmail.com