وفَّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في وكالة الأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر، ما يقارب 500 كادر مدني مدرّب؛ للمشاركة في تنظيم أعداد الحشود وإدارتها بجميع المواقع بالمسجد الحرام، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة؛ من أجل تقديم أفضل الخدمات للحفاظ على سلامة قاصدي المسجد الحرام.

وتقوم الهيئة بعديدٍ من المهام من خلال كوادر وطنيّة مؤهلة ومدرّبة لمتابعة سير عمليات الأمن والسلامة وحماية الممتلكات والأفراد ومتابعة أنظمة المرافق العامة، وذلك بالكشف المبكّر عن جميع المخاطر، وفاعلية أنظمة الإطفاء، ومتابعة الصيانة الدورية لصناديق إطفاء الحريق وأجهزة الإنذار بالمسجد الحرام، والتأكّد من سلامة طرق المشاة وإزالة جميع ما يعيق حركة ضيوف الرحمن خلال أداء مناسكهم، وتطبيق خطة تقلبات حالة الطقس، وتهيئة مداخل وممرات المسجد الحرام.

ووفّرت الهيئة أكثر من (15) مراقباً أمنياً يتحدثون (6) لغات أجنبية مختلفة، ما بين اللغة السريلانكية، واللغة الأوردية، واللغة الهوساوية، واللغة الفارسية، واللغة الإنجليزية، واللغة التركية؛ من أجل التسهيل وتذليل الصعاب لقاصدي بيت الله لأداء مناسكهم.