دشن نائب رئيس جمعية الكشافة العربية السعودية، المشرف العام على معسكرات الخدمة العامة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الدكتور عبدالله بن سليمان الفهد، اليوم بمقر المركز الخدمي والرقابي لفرع وزارة الحج والعمرة في مشعر عرفات أعمال إرشاد الحجاج التائهين في المشعر ، والتي تضم أربعة مراكز استعلام وخدمات تابعة لوزارة الحج والعمرة الشريك الرئيس لجمعية الكشافة في إرشاد الحجاج التائهين.
وكانت الجمعية قد جندت أكثر من 1500 كشاف جوال وقائد لمهمة الإرشاد بتلك المراكز، وكذلك في نقاط الإرشاد المتجول عبر آلية دقيقة من حيث التناوب أو التسجيل الإلكتروني.
ويتبع الكشافة آلية محددة في عملية الإرشاد، حيث تتم بداية تسجيل بيانات الحاج المدونة على المعصم، ومن ثم تسجل في الحاسب الآلي وتحدد بعد ذلك المؤسسة التي يتبعها، فيصطحبه أحد الكشافة أو الجوالة الذي يحمل معه الدليل الإرشادي، والخريطة الإرشادية للمشعر حتى يتم إيصاله، وتسخر الجمعية كثيراً من الأجهزة الإلكترونية في أعمال الإرشاد من بينها الأجهزة الذكية.