فعلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي دور إدارة إجابة السائلين؛ مواكبة مع خطة موسم العمرة، وتوافد المعتمرين والزائرين؛ لحاجتهم في معرفة إجابة ما يشكل عليهم من أمر عباداتهم ومناسكهم التي يمّموا لها شطر المسجد الحرام؛ ليؤدوها وفق المقتضى الشرعي؛ وأطلقت الرئاسة مبادرة “فَاسْألُوا أهلَ الذِّكر”؛ لإيصال هدايات الحرمين لجميع قاصديه وزائريه، وإثرائهم من خلال إيضاح المسائل الشرعية وبيان أحكام المناسك المستشكلة، وبذل كل ما من شأنه راحة المعتمرين، وتقديم أرقى الخِدمات الدينية المعيارية.
وقال رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ الدكتور:عبدالرحمن السديس خلال تدشينه المبادرة: إن برنامج إجابة السائلين برنامج محوري، انطلق في الحرمين الشريفين من مرتكزين مهمين، أولاهما: كون المسجد الحرام قبلة الهداية للعالمين، ﴿إِنَّ أَوَّلَ بَيتٍ وُضِعَ لِلنّاسِ لَلَّذي بِبَكَّةَ مُبارَكًا وَهُدًى لِلعالَمينَ﴾ [آل عمران: ٩٦]، والثاني: تفعيل هذه الهداية من خلال برنامج إجابة السائلين؛ لمسيس حاجة القاصدين من العمار والزائرين في معرفة إجابة ما يشكل عليهم من أمر عباداتهم ومناسكهم التي يمّموا لها شطر المسجد الحرام؛ ليؤدوها وفق المقتضى الشرعي.
