المرشد السياحي المحترف يجب أن يتدرب ويتقن فن الاتيكيت ، لان الاتيكيت : هو مجموعة القواعد والمبادئ المكتوبة وغير المكتوبة التي تنظم المجاملات والاسبقية في مختلف المناسبات والحفلات والمآدب الرسمية والاجتماعية تدل هذه القواعد والمبادئ على الخلق السليم القويم الذي يجمع بين الحسن والرقة والبساطة والجمال لذا يمكن تعريف الاتيكيت على انه فن الخصال الحميدة او انه فن المجاملة ، ويعد الاتيكيت هو فن المجتمع الراقي
ولعل السلوك الجيد يكتمل بالأداء الراقي للإنسان وقدرته على التصرف عملياً بكل تهذيب فيجذب المستمعين إليه ويحظى باحترامهم وينال إعجاب الاصدقاء وترتبط قيمة كل انسان بدرجة تهذيب سلوكه وأدائه الاجتماعي
ولاشك أن السلوك يبدأ بتهذيب العقل فهما موطن الإحساس الاول ويجمع خبراء الاتيكيت على انه توجد عشرة أعمال صعبة على الانسان وهي :
- أن يقلع عن عادة راسخة
- أن يحب عدوه
- أن يفكر بطريقة منطقية
- أن يعترف بجهله
- أن يتريث في إصدار أحكامه
- أن ينتظر دون أن يفقد صبره
- أن يعاني دون شكوى
- أن يصمت في الوقت المناسب
- أن يركز في ذروة المعمعة
- أن يخدم دون أن ينتظر مقابلاً أو مديحاً او اعترافاً بالجميل
لذا عليك أيها المرشد السياحي وايتها المرشدة السياحية ان تملك النظرة السليمة للأمور فسوف تتمكن من ان تحيا حياة مليئة بالرضى والسعادة ، وبالإتكيت تستطيعوا ترقية اعمالكم في الارشاد السياحي للدرجة المطلوبة
نكمل فصول الاتكيكت وعلاقته بمهنة الارشاد السياحي في المقال القادم انتظروني
ــــــــــــــــــــــــــــــ
*مرشدة سياحية ، عضو مجلس إدارة جمعية اتحاد المرشدين السياحيين
GoreeWed@