دشن مساء يوم الخميس معالي الرئيس العام للرئاسة العامة للمسجد الحرام والمسجد النبوي الخطة التشغيلية لموسم رمضان هذا العام 2023
وبدأ مراسم التدشين المتحدث الرسمي الدكتور سليمان العيدي بالحديث عن الدور الهام الذي توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان حفظه الله وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان حفظه الله لتوفير كل سبل الراحة والطمأنينة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي ودعم الرئاسة بكل ما من شأنه تحقيق ذلك .
تلى ذلك كلمة معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الأستاذ الدكتور عبدالرحمن السديس أكد خلالها
وما توليه الحكومة الرشيدة في خدمة بيوت الله وما توليه خاصة في خدمة الحرمين الشريفين من العناية والرعاية والإنفاق بسخاء و التوسعة والاعمار والصيانة والنظافة والتطوير والتطهير بانفاقات مليارية في كافة التوسعات ، وقال : بهذه المناسبة أزف لكم بشرى تكامل الخدمات وهي في مراحلها الاخيرة باذن الله كتب الله الاجر للقائمين مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة وصاحب السمو الملكي أمير منطقة المدينة المنورة على المتابعة والرعاية للتوجيهات المسددة والكلمات النيرة منذ عهد التأسيس للإمام محمد بن سعود والى عهد التوحيد عهد الملك عبدالعزيز مرورا بعهد أبنائه الى هذا العهد الزاخر الذي يتحفنا بالانجازات لتكتمل منظومة الخدمات في هذا اليوم العاشر من شعبان على مقربة من شهر رمضان استعداد لهذا الشهر الكريم نعلن الخطة التشغيلية الكبرى والتي تعتبر أكبر خطة في تاريخ الرئاسة بعد جائحة كورونا
وأوضح “السديس أن من أهداف الخطة :
القيام بالواجب الشرعي وتحقيق التطلعات التسهيلات لرواد الحرمين بشرف المكان والزمان والمقصد والهدف والرسالة امتدادا لنجاحات عديدة سطرتها التوجيهات من القيادة الحكيمة ومتابعة عن كثب .
تأكيد تحقيق خطط النجاح في خدمة الحرمين الشريفين والريادة تسطر على جبين التاريخ من خلال رؤية المملكة العربية 2030.
استخدام احدث التقنيات والذكاء الاصطناعي والروبوت والمنصات الإلكترونية .
السعي جاهدين لتكون بيئة ذكية تطويرية بجودة واتقان ومهارة ونعلن تدشين هذه الخطة بحضور كوكبة اعلامية توظف الكلمة والحرف والجهد والصياغة في خدمة الحرمين وتغطية هذه المناسبة عنوان شراكة نجاح مباركة فالشكر والتقدير للحضور .
واشار “السديس” إلى أن العمل على هذه الخطة بدأ من شهر رمضان في العام الماضي على مستوى جميع اللجان والوكالات والجهات المشاركة امارة منطقة مكة المكرمة وإمارة منطقة المدينة المنورة والجهات الأمنية لتعظيم الأثر لإبراز وجه الدين والدولة ليل نهار لخدمة ضيوف الرحمن وقاصدي الحرمين الشريفين على مرتكزات وروي ورسالة وقيم في تنفيذ المشاريع وعمليات التشغيل لتحقيق المقصد والهدف :
حسن التخطيط الاستراتيجي المبني على الشمولية ،وآليات التنفيذ المتقنة ، واتخاد شعار الوصول إلى الحصول ، خدمة قاصدي الحرمين الشريفين شرف لمنسوبيها
وبين “السديس ” أن تواجد جميع المنسوبين للمتابعة الميدانية في الساحات حرصاً على أن يؤدي القاصد (صلاته وطوافه وسعيه وينهى نسكه ويحصل على مراده وهدفه فالقاصد هو محور ارتكاز اعمالنا راحته امنه سلامته تطوير الخدمات له وقياس رضاه على اربعة مرتكزات : الضيف ، والتنفيذ والجودة ، والرقابة والحوكمة ، والتكامل والتنسيق ، مؤكدا أن بالجودة نسعى من قو صلى الله عليه وسلم إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه وقد حققت الرئاسة عدة جوائز في تحقيق الجودة
وأضاف : أنا نسعى لانسنة الخدمات مراعاة للانسان في الحج والعمرة من خلال 11 الف عامل و 5 الاف متطوع في جميع منظومات الخدمات ومؤخرا تم انشاء مركز الحرمين التدريب بالشراكة مع المؤسسة العامة ليحصل كل عامل على التدريب المناسب ويؤدي الخدمة باحترافية
كما قطعنا شوطا في التحول الرقمي من خلال معرض كسوة الكعبة ووصل لغات الترجمة للخطب الى 24 لغة وتطوير المعارض والمتاحف المتنقلة ودليل الوصول الشامل للتعريف بالحرم
والعمل بالإحصاءات ولغة الأرقام في التفويج والتحكم فى الابواب
وهذا العام سوف تكون اعداد مليونية ونحن أن شاءالله على قدر هذه المسئولية والثقة بالتعاون مع الجهات المشاركة في الخطة من خلال توزيع الخدمات : في الساحات والمصليات ومكان الاعتكاف والطواف والسعي والروضة
وسوف يكون الاعتكاف عبر منصة متخصصة بطريقة الكترونية كما انه يوجد معتكف للنساء وسوف يعتمد على مؤشرات قراءة الأداء بشكل يومي ومعالجة ما يلحظ اولا باول وعلى بركة الله .
ثم عقب الوكلاء والمتحدث الرسمي على اسئلة الصحفيين التي تمثلت حول الاعتكاف والذي سيكون للرجال والنساء والاستفادة من جميع المرافق لاستيعاب الأعداد والشراكة المجتمعية في العمل التطوعي عبر عدة برامج منها تعظيم و آداب و الاهتمام بالمسنين وذوي الإعاقة
مع العلم أن سفر الإفطار في الحرمين تعتبر الأضخم على مستوى العالم
وحضر التدشين وكلاء الرئيس العام : الدكتور سعد المحيميد ، الأستاذ محمد الجابري ، الشيخ عبدالله الصولي ، إلى جانب المتحدث الاستاذ هاني حيدر
