معالي رئيس عام المؤسسة العامة للخطوط الحديدة الدكتور رميح بن محمد الرميح حفظه الله
يعاني القادمون من الرياض الى محطة الهفوف وخاصة عبر رحلة القطار رقم ( 4 ) من صعوبة وعناء شديد وذلك بعد وصولهم وتوجيههم الى النزول عبر نفق تحت الأرض للخروج منه الى المحطة ومن خلال عدد ليس قليل من الدرج عبر السلم الأسمنتي أثناء النزول وكذلك أثناء الصعود .
معالي الرئيس ..لايخفى عليكم بأنه يوجد بين الركاب عددا من ذوي الإحتياجات الخاصة وكذلك ممن لديهم مشاكل وعمليات في المفاصل أو من كبار السن والمرضى مما يكون لهم هذا الإجراء وهذه الحالة عائق كبير وطريق صعب وليس يسير .. وان كان ولابد من هذا الإجراء .. فلماذا لايكون هناك سلم كهربائي متحرك يستخدمه هؤلاء المتضررين للنزول والصعود أو يوضع ممرا متحركا على السكة الأخرى ( خلال تلك الدقائق التي يتوقف القطار فيها لإنزال ركاب وصعود آخرين ) ليعبر من خلاله من تمت الإشارة إليهم في موضوعنا هذا في يسر وسهولة ودون عناء .. راجين النظر سريعا لهذه الملاحظة التي عانى ويعاني منها ركاب هذه الرحلة من خلال هذه الوسيلة الرائعة والآمنة بعد حفظ الله .. مقدمين شكرنا وعظيم امتناننا لماتقوم به المؤسسة من خدمات جليلة في خدمة الوطن والمواطن والله الموفق وهو خير معين .