الثلاثاء, 15 جمادى الآخر 1443 هجريا.
العشاء
06:31 م

احدث الاخبار

أمير الشرقية يشيد بما توليه القيادة من اهتمام برياضة الفروسية

نائب أمير الشرقية يطلع على خطة إطلاق الموسم الرابع من مسابقة مجسم وطن

سمو محافظ الأحساء يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة الشرقية

اللجنة المنظمة لرحلة “ملتقى الاحبه” تضع النقاط على الحروف في مؤتمر صحفي

الهوساوي وحرمه يستقبلان ضيف المنزل الجديد “يزن”

المهندس لؤي برناوي : تجاوزت كل التحديات بتوفيق الله ثم بدعم اسرتي .. وطموحي لا حدود لها

بتأكيد أحببت ذلك كثير

قدامى نجوم “ماستيك” يسترجعون مشوار أكثر من نصف قرن من الزمان

رابطة فرق الأحياء وكشافة شباب مكة تكرمان المهندس لؤي برناوي

“الاهرام للسياحة والسفر” تقدم خدماتها على مدار الساعة عبر التواصل الاجتماعي

رجل الأعمال حماد الشمّري يحتفل بزواج ابنه ( إبراهيم)

الحمودي الرئيس التنفيذي لنادي الدرعية : نعمل لتفعيل البرامج والانشطة لتواكب التطور الذي تشهدة المحافظة

شاهد الآن
الثلاثاء, 15 جمادى الآخر 1443 هجريا, 18 يناير 2022 ميلاديا.
المشاهدات : 1292
التعليقات: 0

“هيئة الاتصالات” تكشف عن أكثر الشركات استقبالا لشكاوى العملاء

“هيئة الاتصالات” تكشف عن أكثر الشركات استقبالا لشكاوى العملاء
https://shahdnow.sa/?p=17697
شاهد الآن
إدارة الموقع

كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم (الاثنين)، عن عدد الشكاوى التي وصلتها من العملاء عبر نظامها الإلكتروني، ضد مقدمي خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من العام الحالي 2017.

وأوضحت الهيئة أن إجمالي عدد الشكاوى وصل إلى 17696 توزعت بين 10328 شكوى من خدمات الهاتف المتنقل، و2075 من الإنترنت المتنقل، و3187 شكوى من الإنترنت الثابت، وبلغ عددها من الهاتف الثابت 2106 شكاوى.

وأضافت أن شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” هي أكثر شركة قُدمت ضدها شكاوى في خدمة الجوال، وشركة “زين السعودية” الأكثر في شكاوى خدمة الإنترنت المتنقل، أما في الاتصالات الثابتة فجاءت شركة “الاتصالات السعودية” الأكثر شكوى، واتحاد عذيب “جو” الأكثر شكوى في خدمة الإنترنت الثابت.

وأشارت الهيئة إلى أن الهدف من إصدار أعداد الشكاوى، هو تقديم معلومات للمشتركين عن أداء مقدمي الخدمة في حل شكاوى عملائهم، ليتيح لهم ذلك اختيار مقدم الخدمة الأفضل، إضافة إلى تعزيز الشفافية والتنافسية بين مقدمي خدمات الاتصال.

التعليقات (٠) أضف تعليق

أضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه. الحقول المطلوبه عليها علامة *

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*

WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com